Geg

"excellent service client"

"J'ai récemment emménagé dans la vallée du grésivaudan et ai eu un sinistre électrique le 19 octobre dernier dans mon logement. Malgré des relances et la visite d'un technicien fin octobre, je me suis faite envoyer bouler par le service client en mode, je cite, oui bah votre devis est prêt madame, c'est bon vous allez l'avoir, faut arrêter d'appeler. Et bien non en fait ce n'est pas bon madame, ça fait un mois que je n'ai plus d'électricité dans mon logement, deux semaines et demie que le technicien est passé et que je n'ai pas de nouvelles, mais selon le technicien vous comprenez, il y a les décos de Noel à brancher, les plannings sont chargés quoi. C'est vraiment une terrible chose que GEG ait le monopole sur la commune de Villard Bonnot, leur gestion, leur sens du professionnalisme et leur sens des priorités sont tout simplement catastrophiques."

"Merci à l équipe de l acceuil GEG de villard bonnot de m avoir renseigne pour mon installation d énergie"

"Un accueil agréable et très à l'écoute"

"Je suis tombé sur Mme CERDAN, Très réactif et professionnel 👍 ça n’a pas de prix de nos jours ."

"Rentrée dans les lieux le vendredi matin J'appelle pour faire activer l'électricité Agence fermée le vendredi... Ce fournisseur laisse les gens sans électricité TOUT LE WEEK-END car agence fermée le vendredi. On croit rêver. Ce sont pourtant les seuls à pouvoir identifier mon PDL à Séchilienne. Une honte ce fournisseur !"

"Une équipe agréable et très réactive aussi bien sur le terrain à Allemond que dans les bureaux par téléphone. Je n'ai pas l'habitude de mettre un avis aussi bien favorable de défavorable, mais là, cela mérite vraiment ! Merci beaucoup !"

"Accueil très agréable et compétent, aussi bien à l'accueil du public dans l'agence que les techniciens à domicile, on se sent écouté."

"Lamentable pas d’accueil téléphonique coupures intempestives sans prévenir prélèvement automatique foireux un cauchemar"

"Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone !! Ça fais des jours et des jours que j’essaie. Vous ne devez pas être très fatigué vue les horaires aussi. Honteux ! La seul personne qu’on a réussi a avoir été exécrable et hautaine. Pauvre dame."