Régie d'électricité d'Elbeuf (REE)

"Service téléphonique plus que depolable , répond au question par je ne sais pas peux importe la situation, si vous demandé un supérieur abandonné l'idée, un téléconseiller n'a pas le droit de raccrocher via un client et la personne que j'ai eu au téléphone il y as 2 jour me l'a fait 2 fois dans la même journée, j'ai demandé à ce que l'audio soit bien enregistré déjà il y as un moment ça n'a jamais été fait et pareil pour mon précédent apelle alors j'ai pris l'initiative d'enregistrer moi même.."

"Très bon accueil et une personne à l'écoute. Réponses à toutes mes questions et même quelques conseils supplémentaires."

"Très satisfait(e) de ma visite à la régie d’électricité : j’ai été reçu(e) par Madame Séverine, qui a trouvé une solution très rapidement à mon problème. Elle est d’une grande amabilité et d’un grand professionnalisme, bien au‑dessus de ce que j’ai pu rencontrer chez d’autres salariés. Un grand merci à Séverine pour son efficacité."

"Pour ma première fois en direct à la RÉE d’Elbeuf, une dame nommée Séverine m’a accueilli avec beaucoup de gentillesse. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les choses et de me conseiller efficacement. Félicitations , ça fait du bien de croiser des personnes qui aiment leur métier. 👌👍"

"Arnaque !!!!! Ils vous font signer des forfaits plus cher sans vous demander quoique ce soit Méfiez vous !!!!"

"Alors j’ai eu Severine comme conseillère aujourd’hui à Régie Qui a été super à l’écoute attentionnée et qui trouve des solutions, Cela nous a fait Plaisir de pouvoir être écouté, Conseillez À ma fille et moi, Honnêtement, ça fait longtemps que j’ai pas trouvé quelqu’un qui a accompli son travail Avec rigueur Et volonté Qui ne parle pas d’un ton hautain, ce qui donne envie d’être à l’écoute. 👌🏼 C’est une dame, avec Un très bel état d’esprit souriante et dynamique. Honnêtement, j’avais peur de tomber sur quelqu’un de fermé, comme j’ai eu plusieurs fois l’habitude d’avoir et cela est dommage, car tu ressors sans solution , c’est malheureusement embêtant Merci beaucoup à Séverine continuer ainsi, Il faudrait beaucoup de personnes comme vous, Surtout dans ce cadre là… Je mets donc 10/10 Pour Severine et les nouveaux locaux Avec la clim, super 👌🏼"

"Je remercie sincèrement Séverine pour son accueil, sa simplicité, son aide, sa bonne humeur, son écoute, son non-jugement, sa grande gentillesse..... Quelle super bouffée de bienveillance quand on traverse certains soucis! 😊 Vous êtes vraiment une belle personne et vous avez une très belle âme. Je vous souhaite tout le meilleur dans votre vie. Merci du fond du cœur pour votre accompagnement."

"Séverine qui reçoit les clients est une extrême gentillesse , elle prends son temps pour bien expliquer relation clientèle 10/10. On voit bien qu'elle prend son métier a coeur. Merci à vous Séverine."

"Ma pire expérience avec un fournisseur d’électricité en tout point de vu !!! À fuir !!! Je ne vivrais plus jamais à Elbeuf rien que pour cela."

"Excellent accueil. Le directeur ,très accessible, m’a reçu et a su prendre en compte ma situation. Pleinement satisfait du service rendu. Merci à l’équipe dynamique de la régie."