Régie Electricité

"Numéro du Service technique indiqué sur la page webmail ne concerne que Creutzwald et l'operatrice a été incapable de me dire s'il y a service technique sur Hagondange dont je dépends... Aucune réponse à d'autres questions techniques à part le décrochage du tel.... Archaïque!!!!!"

"Connection internet catastrophique, un débit digne d'une connexion des années 2000 et des pannes toutes les semaines. Le numéro d'urgence est payant évidemment. On vous explique que les problèmes sont ajoutés a votre dossier et qu'on va vous rappeler. Bizarrement aucunes nouvelles"

"Bonjour le poste d'électricité dans notre rue est resté ouvert, je l'ai remarqué hier soir, (cela fait déjà 3 fois que cela est arrive et que j'ai dû prevenir), à 9h30 ce matin la personne que j'ai eu devait contactet les techniciens : à mon avis ils devaient déjà être en WE. Nous avons fait repeindre le poste en même temps que notre immeuble et avons mis une planche contre le mur pour ne pas l'abîmer avec nos poubelles on nous a fait un caca nerveux : on ne fait pas ça s blablabla sécurité sur un pioste blablabla. SECURITE commence par soi même."

"Coupure d'internet un week-end. Aucun numéro ne permet de les joindre. Le numéro d'urgence ne sert a rien à part pomper votre argent. Il m'est vraiment incompréhensible qu'un service ayant le monopole sur la fourniture internet via la fibre puisse être aussi déplorable."

"Lamentable... Changer le nom de la box sans prévenir il y a une quinzaine de jours ARRIS-xxxxxxxx ... plus de connexion internet... et rechangement pour remettre aujourd'hui ENESHAG-xxxxxxxx ... vous avez que ça à faire... plus rien ne fonctionne plus de caméra de sécurité... Lamentable pour ceux qui ne connaissent rien en informatique"

"Depuis des heures aucune connexion ! 26/01/2025. Appel au service client qui parle d'un retour vers midi or ce n'est pas le cas. Aucune information quant à cette panne par contre le prélèvement lui sera bien effectué ! Coupures intempestives vraiment ça devient insupportable et récurrent !!! Je ne conseille pas FUYEZ"

"1 étoile car on peut pas faire moins… Connexion internet catastrophique, JAMAIS connu un débit aussi faible , et des pannes très très récurrentes , je suis quasi à 1 fois/mois 😳 Je passe mon temps à appeler le num d’urgence…😡😡😡😡😡"

"Nouvelle coupure d’internet à Ay sur Moselle ce mercredi 26 juin Merci de faire le nécessaire"

"Toujours pas d internet depuis 2 jours.allo y a quelqu un"

"Déplorable ! Très mauvaise expérience suite à résiliation d'abonnement TV après un décès. La personne me répond on a 5000 clients lorsque je lui fais remarquer que malgré toutes les informations déjà échangées par téléphone puis par mail, elle n'a rien fait pour mettre fin au contrat, ce qui engendre des menaces de coupure !!!!! Pauvre entreprise et pauvres clients ! Je suis bien contente de ne pas être des leurs !"