Regie Services Energie

"Va t'il y avoir un changement des heures creuses ? Comment va t'on être informé ?"

"Pas grand chose à dire à part des tarifs lunaires. RSE est la seule ombre au tableau quand on habite dans les Dombes. Depuis 4 ans les tarifs ne cessent d'augmenter, le nouveau couperet exorbitant venant de tomber en avril, alors qu'on nous annonçait une réduction des prix de 15% pour 2025 quelques mois plus tôt. Ces privilèges post guerre devraient être abolis pour permettre une saine ouverture à la concurrence. C'est écoeurant une politique tarifaire pareille."

"un des seuls organismes que je connaisse qui vous envoie dans la journée et meme plus rapidement un document que vous leur demandé par mail. une personne à l'accueil aimable et souriante et très réactive je garde un excellent souvenir de mon passage à une période difficile"

"Très à l’écoute J’ai du passer à l’agence en février et ce jour, accueil très aimable et très compréhensive"

"Très a l'écoute, professionnel et respectueux contrairement à ce qu'on peut voir chez la concurrence Réactif, on ne galère pas a les avoir par téléphone ou par courrier Une application serait appréciable,pour gagner en fluidité ( actuellement nous sommes dans l'obligation de nous connecter sur le site web .....)"

"J'ai contacté RSE par mail concernant les modalités mis en oeuvre suite au problème EJP du samedi 11 février. Pas de réponse. Je ne vais pas payer au prix fort le lave vaisselle, les laves linges et convecteurs électriques qui ont fonctionné ce samedi. Merci de me répondre"

"Toujours la galère. Aujourd'hui samedi, notre voyant EJP est allumé alors que nous ne sommes pas en EJP ?! Appel aux services techniques qui me renvoie sur leur répondeur (qui ne prend pas de message). Comment savoir si nous allons être facturés de ces surcoûts ?"

"J'ai eu un Mr du service d'urgence vendredi 14/10/22 vers 13 h carrément sympa 👍il m'a aidé à trouver ma panne par téléphone et c'était ma pompe de relevage qui avait grillé et tout fait sauter merci Mr pour votre gentillesse et votre patience et le rétablissement de mon électricité 😉"

"Personnes toujours à l'écoute, agréable et efficace. Je les contacts par mail et j'ai une réponse dans maximum les deux jours qui suivent."

"J'ai eu du mal à vous avoir au téléphone, mais une fois que je vou es eu, la personne au téléphone très gentille et réactive. Je vous remercie."